Unsere Kunden können sich auf die Qualität der Vorsorgeberatung verlassen. Dies wurde im September 2007 durch den TÜV Saarland amtlich bestätigt. Als erste Bank in der Weser-Ems-Region dürfen wir seitdem das TÜV-Siegel "geprüfte Kundenberatung gültig für das Vorsorgekonzept" tragen.
Ziel des Konzepts ist die produktneutrale Beratung zum Thema Altersvorsorge. Dabei wird unter Einbeziehung der persönlichen Kundenwünsche sowie aller bisher bereits vom Kunden abgeschlossenen Vorsorgeprodukte ein sog. Vorsorgestatus erstellt. Dieser wird in Form von 3-Säulen "Erwerbsminderung", "Todesfall" und "Rente/Pension" für den Kunden einfach und anschaulich dargestellt. Je nach der individuellen Situation der Kunden und je nach Höhe der evtl. festgestellten Versorgungslücken werden danach die maßgeschneiderten Lösungen erarbeitet.
Insgesamt zehn Mitarbeiter und eine Mitarbeiterin haben die sechsmonatige Ausbildung inklusive Abschlussprüfung zum zertifizierten Vorsorgeberater absolviert. Somit erreichen wir unser Ziel, diese qualifizierte Beratung in jedem Beratungszentrum anzubieten.